Buzón de sugerencias y quejas

I.-Identidad y domicilio del responsable

TN University con domicilio en  Blvd. Quintero Arce #248, Col. El Llano, C.P. 83210, Hermosillo, Sonora, México. es la responsable del uso y protección de los  datos  personales  que  nos  proporcionas, en  estricto  apego  a  lo  dispuesto en la  Ley  Federal  de Protección  de  Datos  Personales  en  Posesión  de  los  Particulares,  el  Reglamento  del  citado ordenamiento legal y demás disposiciones en la materia.

II.-Finalidades del tratamiento de datos

TN  University  (TNU)  tratará  sus  datos  personales  para  las  siguientes  finalidades  primarias  y necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas de nuestra relación administrativa, empresarial y jurídica en los siguientes casos:

• Aplicación de exámenes, entrevistas o pruebas de admisión, así como para informar los resultados de los procesos de selección.
• Validación de información proporcionada, incluyendo verificación de sus datos ante instancias públicas y privadas.
• Realizar  actividades  que  resulten  necesarias para el desarrollo académico, extracurricular y demás agregados culturales que contribuyan a la formación integral de los alumnos.
• Seguimiento  a  las  solicitudes  relacionadas  con  los  servicios  de  la  Universidad, mantener comunicación con los interesados y ofrecerles servicios educativos.
• Integración de expedientes personales.
• Crear el perfil académico y para asignación de matrícula escolar.
• Elaboración de credenciales que avalen la pertenencia a TNU.
• Administrar acceso a instalaciones administrativas.
• Administración de acceso a los sistemas e infraestructura tecnológica escolar, biblioteca y resumen académico.
• Integrar información en bases de datos de TNU.
• Gestiones en cuanto a facturación, pagos y procesos de cobranza.
• Envío de información sobre temas escolares y administrativos.
• Brindar información respecto al desempeño académico.
• Para llevar a cabo estudios socioeconómicos que ayuden a las futuras generaciones.
• En caso de ser solicitdo, para otorgarle apoyos económicos, becas y/o préstamos, sí y solo si, se cumple el 100% de los  requisitos  establecidos por el comité de becas.
• Realizar  trámites  ante  autoridades escolares.
• Emitir títulos profesionales, títulos de grado y constancias.
• Apoyo a egresados en la obtención de cédulas profesionales.
• Acreditar  calificaciones,  certificaciones,  estudios,  exámenes,  títulos  o  grados,  en términos de las disposiciones legales aplicables.
• En  caso  de  ser  necesario,  para  gestionar  el  registro  y  acreditación  del  servicio  social,  así como la realización de prácticas profesionales.
• Para registrar y gestionar la participación en eventos organizados por la Universidad y en aquellos en los que acuda en representación de ésta.
• Inscripción para  los  participantes  en  actividades  artísticas,  culturales,  deportivas  o  de desarrollo social, a los que asistan en representación de la Universidad.
• Gestionar contratación del seguro médico y seguros adicionales que resulten, en caso de ser necesarios.
• Contactar a familiares o terceros, en casos de alguna emergencia.
• Cumplimiento de disposiciones en materia laboral y otorgamiento de prestaciones, en caso de ser necesario.
• Para operar el sistema de vigilancia de la Universidad.

Le informamos que usted no puede oponerse para que TNU cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias anteriormente mencionadas, debido a que el tratamiento de la información es necesario  para  cumplir  con  las  obligaciones  derivadas  de  la  relación que  mantiene  con  la Universidad.

Finalidades Secundarias que no son necesarias para la relación jurídica pero nos permiten darle un a mejor atención y servicio, en caso de:

• necesidad de contactar egresados con el fin de dar seguimiento a su vida profesional.
• Enviar información promocional de cursos,  diplomados,  seminarios, simposios, talleres extraacadémicos así como eventos culturales, deportivos, recreativos y sociales.
• Uso  de  la  imagen  personal  capturada  en  audio,  fotografía  o  video,  con  fines  de difusión,  distribución  y  promoción  de  las  actividades  de  esa  institución  educativa,  por cualquier medio, en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos y en el extranjero.
• Realizar difusión de felicitaciones, celebraciones y días especiales, así como hacer mención de reconocimientos por logros destacados.
• Aplicación de encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de  los productos y servicios que ofrecemos.
• En caso de que aplique, para gestionar su perfil en nuestra bolsa de trabajo.
• En  caso  de  que  aplique,  para  recomendarle  con distintas  empresas  en  sus  vacantes  de prácticas profesionales
• Para recomendarle con empresas pertenecientes a la bolsa de trabajo de TNU respecto a sus vacantes de empleo.
• Realizar estudios de hábitos de consumo.
• Promocionar la vida académica, de investigación, de extensión, los eventos deportivos, culturales, recreativos y sociales que realiza TNU.
• Para  enviarle  publicidad  y  comunicaciones  con  fines  de  mercadotecnia, telemarketing o campañas financieras.
• Para   informar   a   sus   familiares   y/o   los   terceros   previamente   autorizados   sobre   su desempeño académico y extracurricular.
• Para  la  aplicación  de  encuestas,  evaluaciones,  referencias  e  información  necesaria  con respecto  de  TNU,  lo  anterior  para  la  valoración  de  las  empresas  dedicadas  a  clasificar, evaluar y/o posicionar a diversas instituciones educativas.
• Para invitarle a participar en concursos, encuestas, eventos e investigaciones de mercado.

III.-Limitación del uso o divulgación de los datos.

Podrá negar o revocar su consentimiento, en caso de no desear que sus datos sean tratados por alguna o todas de las finalidades secundarias, o bien por no resultar como necesarias para la relación jurídica con el o la Responsable.

La negativa para el uso de sus datos personales para fines secundarios no es motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con TNU.

Para el tratamiento de tus datos personales, con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con la Universidad puede comunicarse directamente al correo electrónico de la dirección académica, control escolar o al correo contacto@tnuniversity.edu.mx

IV.-Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, al tratamiento de sus datos.

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, a través del sistema de control escolar o al correo contacto@tnuniversity.edu.mx de TN University, mediante un formulario que facilita a los titulares la presentación de sus peticiones.

También   podrás   formular   tus   solicitudes   mediante   escrito   libre,   presentado directamente  ante la  dirección  académica  y  control  escolar, o bien enviándolo a  través  de  servicios  de mensajería electrónica.

V.-Transferencia de datos

Para cumplir las finalidades primarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o  por  las  autoridades  competentes, TNU, transferirá  los  datos  personales  necesarios para  los siguientes fines:

Si  usted  no  desea  que TNU transfiera  sus  datos  personales  en lo expreso en nuestra aviso de privacidad, es necesario que tengamos una notificación, le pediremos que lleno un formulario o bien que realice un escrito libre a control escolar o al correo contacto@tnuniversity.edu.mx en donde nos exprese sus inquietudes.

VI.-Cambios al Aviso de Privacidad

TN University hace de su conocimiento que el presente Aviso de Privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones  derivadas  de  reformas  normativas  o  de  modificaciones  a  nuestras  políticas  de privacidad.

El compromiso de TN University es mantenerlo informado a través de nuestra página de internet: https://www.tnuniversity.edu.mx